小飞原来做批发生意,由于这几年实体生意不景气,小飞的买卖也不好做,所以他想进军餐饮业。之前没有一点餐饮的经验,他是第一次干。
他打算不干太大的,也不干太小的,也不去找快招公司加盟。他深知加盟是餐饮最大的坑,他把握不住。
于是他接手了一个正在转让的餐馆,不过已经倒闭了。营业面积50平米,转让费10万,租金7万一年。
小飞手里没有顾客,也没有餐饮经验,唯一的优点就是这个门店的位置好,门口人流量非常大。餐饮是非常注重选址的生意,选址选正确。这个店就成功了80%!
小飞虽然没做过餐饮,但是做了很多年老板,知道专业的事交给专业的人来做。虽然还没有确定产品,但是他已经决定请人来做。
选址和招人确定下来之后就是选品,50平的营业面积只能做快餐。做小吃或者熟食的话,面积有点大,浪费了多余的空间。
可快餐又很分很多种品类,包子、饺子、米粉、羊汤等。经过全方位的市场调查,他决定开面馆。
第一、面条是大众品类,受众人群广,不受地域限制,尤其是北方啊,面食也是刚需产品。
第二、利润大。餐饮界有句话叫:“杀人的包子,宰人的面”形容包子和面条的利润大。当然了,现在还有毛利更大的产品,就是茶饮,包括豆浆、粥、茶、咖啡等。
第三、不受技术的限制,完全不依赖厨师,只要做好量化标准,随便一个阿姨就可以做好
根据以上条件,再放眼全国品类。板面的制作流程,应该是比较简单的,于是小飞花了880元,去安徽学习了正宗的石家庄买面,
还顺便偷学了一个酸梅汤配方,天热了,熬几桶酸梅汤放到店里,让顾客免费喝。但是卖品里边一定要有碳酸饮料,不过要跟超市区分开。
进那种小瓶的,2元一瓶,包括冰峰、北冰洋。量小,顾客也能喝完,还能顶饱。如果卖大瓶的,3元一瓶,顾客喝不完,还多花钱。
除了饮料之外,还要有几种小吃:卤肉、鸡腿、鸭腿、卤蛋、豆腐、丸子、海带、卷煎等。
确定了选品之后,小飞对店里的布局进行了整改,又进了几台设备,有1台煮面炉商用的,一次能同时煮12碗面。一台洗碗机,能消毒的那种,有了这种设备,可以大大的节约人工。
这个时候店面进入了装修阶段,小飞也没有闲着,开始收钱,对!你没有看错,提前收钱属于营销的一部分:预售!
首先招聘了一个漂亮的、性格外向的小姑娘,在门口支个桌子,准备了收款码、刷卡机,开始办理会员卡充值。
其次是设计了一个非常具有诱惑力的充值方案,半价充值。有三种额度的会员卡:100的、200的、300的,开业前充值办卡,均享受半价。
100元的卖50元,
200元的卖100元,
300元的卖150元,
并且第一个月内来消费,每次赠送一个鸡蛋。
最后就是做自媒体,拍短视频、开直播,主题就是:从零开始做餐饮,投资50万开面馆!坚持日更。
装修进行了一个月,面馆就开业了。开业前顾客充值了4万多,积累了700多个会员。不过这个数量是远远不够的,开业后针对粉丝裂变,又推出了一个会员充值方案:充100送100。
顾客充100送100,不过这100元不是白白赠送的,得让顾客干点活。顾客在充值以后给他5张亲情卡,只有激活消费这5张亲情卡,才能把赠送的100元打到顾客的会员卡里。
具体操作是:顾客要把这五张亲情卡送给五个朋友,朋友拿着亲情卡来面馆消费,可以享受一次5折吃面。
这活动就相当于小飞花了100元雇了个业务员,不仅能给店里带5个顾客过来,而且还能锁定这名顾客的消费。假如是花100元雇个小姑娘发传单,也不一定有这效果吧!
只要顾客到店消费,享用五折优惠。那加微信好友、转发活动文案、并获得十个点赞,这就是基本操作了。
这个活动优惠力度几乎没有人拒绝,第一个月线下充值才1000多人,可是有了自媒体的加持,又吸引2000多人来充值,总共到账30多万。
开业第一个月就把投资收回来了,之所以充值活动能如此顺利进行下去,跟他的产品和服务是分不开的。
面馆不需要太重的服务,只要顾客喊你,有答应就行,再就是出餐快。
产品就一个标准:新鲜、便宜、量大、不难吃!
做好这些,再做营销活动,那属于锦上添花。如果做不好产品、服务、环境,再好的活动吸引再多的人,也只能是得罪更多的顾客!
